第1句话:“这套房子装下来需花多少钱?”
提出这个问题,通常是业主不了解装修公司规模、产品质量甚至等不及倾听工作人员对装修公司做基本介绍时首先会冒出来的问题。不能说消费者不专业,只能说是对行业不了解。
买衣服时,一般人都会先试,试过后才询问价格。装修也是如此,虽然我们不懂行业,但是可以通过参观展厅,查看材料,观察装修公司规模等了解公司实力。在什么都不清楚的情况下,直接切入价格,甚至提前亮出底牌,说出诸如“我的装修预算只有这么多,超了我不做”这样的话,这会让某些不规范的装修公司“钻空子”,前期不断减项,让装修报价更低,签完合同交完款后再不断增项,让业主陷入装与不装的两难境地。
第2句话:“施工队装修价格更便宜”
“外面的工队装修很便宜,工队出价才2万多……”这样的话你可能对装修公司说过,至少你这样想过。其实,选择施工队还是装修公司,不同的价格意味着你承担的风险不同。直接选择施工队装修,从价格方面讲装修公司毫无优势可言,你只需承担工费,没有其他利益冲突,但是水、电、木、瓦、油各工种的衔接需要你时刻操心,施工队不包材料,每一项主材都需业主自己购买,甚至缺一块板子都要亲自跑市场。
“我装修选择的施工队,比之前找的半包装修公司工费便宜了近3万元。但是太操心了,最后木工活没干完就走了,余下的活是我从市场找人干的。”家住西安曲江的田女士说。“施工队施工确实便宜,但是自己买材料跑市场,下来也花了10万多,我觉得跟找个全包装修公司花费差不多,但找全包装修公司肯定省心不少。”家住西安市长安区的孙先生说。
选择施工队就需自己跑市场买材料,不要抱怨没有时间,也不能过于追究入住后的售后服务保障。用价格衡量装修公司与施工队的优劣本身比较片面,业主可根据自身经济实力、时间状况、对设计有无要求、需不需要售后服务等综合考量。
第3句话:“你们这样做应该会更好”
“你们的腻子刮得太薄了,应该厚一些。”“开关插座装得太少了,再加一些。”装修过程中,业主免不了要定期来现场查看,看到工人刷漆或者贴砖也会不自觉地指导几句。有些业主只是提建议,有些业主会坚持己见,导致工人与业主发生冲突。
“装修中经常会碰到这样的业主,其实自己不懂,我们跟他解释,他还总是怀疑猜忌,业主最常说的就是我看别人家是什么样子,为什么不那样做……我们一遍遍解释,有些业主能明白,有些业主根本不相信。”从事装修行业20多年的李建平师傅说。
究其原因,还是业主对装修公司和施工人员不信任,业主与装修公司、设计师、工长等缺乏充分沟通。装修公司应耐心给业主分析这样施工的原因和最后呈现的效果,将日后可能出现的隐患提前告知业主。